No caso das tours privadas, as reservas dever\u00e3o ser feitas atrav\u00e9s do Customer Service Chef (CSC), contactando o endere\u00e7o info@tasteporto.com ou o n\u00famero de telefone (+351) 22 121 5635 – sempre dispon\u00edvel para os Parceiros TPFT, de 2\u00aa a 6\u00aa feira, das 9h00 \u00e0s 13h00, e das 14h00 \u00e0s 17h00.
As tours privadas incluem a Private Downtown & Bolh\u00e3o Market Food Tour, a Private Vintage Food Tour, a Private Craft Beer & Food Tour, as Custom Tours, a Porto Jewish Heritage Tour, a Porto Beginners Guide, a Porto Neighborhoods Orientation Tour, a Porto Cooking Class, a Traditional Portuguese Lunch with a Local Chef at his cozy Home, os Corporate Events & Team Building e a Anthony Bourdain Food Tour in Porto.<\/p>\n\n\n\n
SEGURO DE ACIDENTES PESSOAIS E OUTRAS INFORMA\u00c7\u00d5ES RELEVANTES<\/h3>\n\n\n\n
Entre o in\u00edcio e o fim da tour, todos os clientes estar\u00e3o cobertos pelo seguro de acidentes pessoais da TPFT. Ao reservar um servi\u00e7o com a TPFT em nome dum cliente ou grupo de clientes, o Parceiro responsabiliza-se por informar o(s) cliente(s) destas condi\u00e7\u00f5es, bem como do nome da empresa (Taste Porto), o nome da tour, o “meeting point”, a hora de come\u00e7o, a dura\u00e7\u00e3o da tour e as restri\u00e7\u00f5es alimentares pass\u00edveis de serem acomodadas. A fim de oficializar a parceria, o Parceiro dever\u00e1 informar a TPFT se pretende que sejam emitidas facturas relativas a cada compra, com os devidos dados fiscais, al\u00e9m dos recibos autom\u00e1ticos. Sendo esse o caso, pedimos o envio do nome fiscal, endere\u00e7o fiscal e NIF da empresa. A cada Parceiro \u00e9 atribu\u00eddo um C\u00f3digo de Parceria de uso ilimitado. A aplica\u00e7\u00e3o deste c\u00f3digo segundo as instru\u00e7\u00f5es que se seguem dar\u00e1 acesso a uma comiss\u00e3o sobre o valor total de cada compra, que dever\u00e1 ser acordada via e-mail. Embora o C\u00f3digo de Parceria n\u00e3o seja aplic\u00e1vel \u00e0s tours privadas – porque essas t\u00eam obrigatoriamente que ser marcadas atrav\u00e9s do contacto com CSC e pagas atrav\u00e9s de link directo – a comiss\u00e3o acordada aplica-se. As excep\u00e7\u00f5es \u00e0 regra s\u00e3o o Food Passport, o Porto Travel Concierge, as Porto Cooking Classes, a Traditional Portuguese Lunch with a Local Chef at his cozy Home, as Corporate Food Tours, a Anthony Bourdain Food Tour in Porto e os Culinary Vacation Packages – experi\u00eancias sobre as quais n\u00e3o h\u00e1 margem para comiss\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n Caso o Parceiro se esque\u00e7a de aplicar o c\u00f3digo antes de finalizar a compra, e apenas mediante pedido do Parceiro por e-mail, a solu\u00e7\u00e3o ser\u00e1 a devolu\u00e7\u00e3o do montante equivalente \u00e0 comiss\u00e3o acordada, atrav\u00e9s da mesma forma de pagamento. Sobre esta devolu\u00e7\u00e3o, aplicam-se as taxas de processamento: <\/p>\n\n\n\n N\u00e3o ser\u00e3o aceites sistemas de cr\u00e9dito por n\u00e3o ser exequ\u00edvel a gest\u00e3o desse tipo de arquivo.<\/p>\n\n\n\n Os dados de contacto de um cliente t\u00eam que ser providenciados no formul\u00e1rio de reserva, a fim de serem enviadas por e-mail as instru\u00e7\u00f5es do “meeting point”, e de ser contactado por telefone no dia da tour, em caso de atrasos. Tamb\u00e9m no formul\u00e1rio de reserva, existem quest\u00f5es sobre restri\u00e7\u00f5es alimentares que t\u00eam que ser obrigat\u00f3ria e correctamente respondidas. A TPFT procura providenciar alternativas nas degusta\u00e7\u00f5es sempre que poss\u00edvel, mas h\u00e1 limita\u00e7\u00f5es relacionadas com os nossos parceiros e com a pr\u00f3pria gastronomia portuguesa. S\u00f3 ser\u00e3o aceites reservas feitas at\u00e9 \u00e0s 18h00 do dia anterior \u00e0 tour. Marca\u00e7\u00f5es no pr\u00f3prio dia n\u00e3o s\u00e3o poss\u00edveis, excepto para o Food Passport.<\/p>\n\n\n\n Os pedidos de cancelamento devem ser comunicados ao Customer Service Chef, o mais r\u00e1pido poss\u00edvel. A pol\u00edtica de cancelamento expl\u00edcita na nossa sec\u00e7\u00e3o de FAQs<\/a> no website aplica-se tamb\u00e9m \u00e0s parcerias:<\/p>\n\n\n\n Os reembolsos apenas poder\u00e3o ser processados de volta para a forma original de pagamento usada no momento de compra; as taxas de processamento aplicam-se:<\/p>\n\n\n\n Como parte da nossa “Peace Of Mind Policy”, os dois primeiros casos acima listados s\u00e3o pass\u00edveis de serem convertidos em “Gift Cards”. Estes s\u00e3o emitidos com o mesmo valor da compra, livres da penaliza\u00e7\u00e3o das taxas de processamento, e com validade de dois anos. S\u00e3o pass\u00edveis de “upgrade” e podem ser usados para compra de qualquer produto Taste Porto. Podem ser redimidos pelo cliente ou re-oferecidos, mas n\u00e3o podem ser emitidos em nome do Parceiro como forma de cr\u00e9dito para futuras marca\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n Os dois primeiros casos acima listados s\u00e3o ainda pass\u00edveis de reagendamento – mudan\u00e7a de hora, dia ou tipo de tour – dependendo sempre da disponibilidade da nossa equipa.<\/p>\n\n\n\n Queremos dizer-lhe que esta parceria \u00e9 muito importante para n\u00f3s e que esperamos fortalec\u00ea-la no pr\u00f3ximo ano. Aproveitamos para informar que assumimos a responsabilidade de compilar uma lista de locais no Porto que podem ser \u00fateis para planear a estadia dos seus clientes na cidade \u2013 desde hot\u00e9is a caves de vinho do Porto, passando por outras atrac\u00e7\u00f5es (explore o nosso Guia da Cidade do Porto<\/a>). Estas n\u00e3o s\u00e3o as recomenda\u00e7\u00f5es que normalmente se encontra nos guias tur\u00edstico mas antes as nossas sugest\u00f5es personalizadas enquanto tripeirinhos. Queremos fazer tudo ao nosso alcance para melhorar a experi\u00eancia dos nossos parceiros. Como sempre, estamos aqui<\/a> se precisar!<\/p>\n\n\n\n Ol\u00e1! Em nome da Taste Porto, agrade\u00e7o desde j\u00e1 o vosso interesse nos nossos servi\u00e7os. Os vossos clientes s\u00e3o os nossos clientes, e a sua satisfa\u00e7\u00e3o \u00e9 o nosso principal objectivo. A fim de oficializarmos esta parceria, passo a citar abaixo os nossos requisitos para o bom funcionamento da mesma. Pe\u00e7o que me comuniquem se […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":8353,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-8673","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\n
Todas as tours s\u00e3o “walking tours” e \u00e9 expect\u00e1vel que os clientes re\u00fanam as condi\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias de participa\u00e7\u00e3o. Infelizmente, devido \u00e0s caracter\u00edsticas da pr\u00f3pria cidade do Porto, as tours da TPFT n\u00e3o conseguem acomodar cadeiras de rodas. Para mais informa\u00e7\u00f5es, por favor consulte a sec\u00e7\u00e3o das FAQs<\/a> no nosso website.
Por defeito, todas as tours s\u00e3o feitas em ingl\u00eas. As l\u00ednguas portuguesa e espanhola tamb\u00e9m s\u00e3o op\u00e7\u00f5es mas apenas por marca\u00e7\u00e3o, pelo que o Parceiro dever\u00e1 contactar o CSC a fim de se informar sobre as disponibilidades. Na comunica\u00e7\u00e3o com o CSC, tanto as l\u00ednguas portuguesa e inglesa s\u00e3o v\u00e1lidas.<\/p>\n\n\n\n
FACTURA\u00c7\u00c3O<\/h3>\n\n\n\n
A factura n\u00e3o \u00e9 emitida automaticamente pela plataforma de compra (apenas um recibo), pelo que o Parceiro dever\u00e1 aguardar pelo envio da mesma, da parte da gest\u00e3o (Andr\u00e9 Apolin\u00e1rio – andre@tasteporto.com). A factura \u00e9 enviada a partir do endere\u00e7o noreply@email.invoicexpress.com. Por favor, adicione este endere\u00e7o aos seus contactos para evitar que o email v\u00e1 parar \u00e0 pasta de spam.
A TPFT requer tamb\u00e9m um contacto directo para facilitar a comunica\u00e7\u00e3o (nome, cargo, email, telefone). Esta informa\u00e7\u00e3o ser\u00e1 inserida na base de dados de Parceiros TPFT e usada apenas no \u00e2mbito da parceria.<\/p>\n\n\n\n
C\u00d3DIGO DE PARCERIA<\/h3>\n\n\n\n
O Parceiro dever\u00e1 usar o website da TPFT para encontrar a tour que pretende e inserir o c\u00f3digo no pequeno quadro \u00e0 direita do ecr\u00e3, no “checkout”, seguido dum click em “APPLY”, antes de terminar a compra (ver imagem abaixo). A fim de usar este pr\u00e1tico sistema de compra aut\u00f3noma, o pagamento tem que ser feito usando um cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou d\u00e9bito v\u00e1lido. O C\u00f3digo de Parceria n\u00e3o \u00e9 acumul\u00e1vel com outros c\u00f3digos (ex.: c\u00f3digos de Gift Card).<\/p>\n\n\n\n![\"Partner](\"https:\/\/tasteporto.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Partner-Code.jpg\")
<\/figure>\n\n\n\n
EXCEP\u00c7\u00d5ES<\/h3>\n\n\n\n
N\u00c3O APLICA\u00c7\u00c3O DO C\u00d3DIGO DE PARCERIA<\/h3>\n\n\n\n\n
DADOS DO CLIENTE NO FORMUL\u00c1RIO DE RESERVA<\/h3>\n\n\n\n
A TPFT aceita que a comunica\u00e7\u00e3o por e-mail seja controlada pelo Parceiro, que assim se responsabiliza por informar o cliente do “meeting point” e da hora de in\u00edcio da tour (\u00e9 altamente recomendado que cheguem 10 minutos antes da hora marcada). Contudo, \u00e9 obrigat\u00f3rio que o n\u00famero de telefone providenciado seja de um dos clientes e esta informa\u00e7\u00e3o tem que ser fornecida no momento de compra.<\/p>\n\n\n\n
RESTRI\u00c7\u00d5ES ALIMENTARES NO FORMUL\u00c1RIO DE RESERVA<\/h3>\n\n\n\n
A fim de alocar os seus clientes na tour mais apropriada \u00e0s suas necessidades e aos seus interesses, o Parceiro deve sempre consultar as descri\u00e7\u00f5es das tours no nosso website, nomeadamente a sec\u00e7\u00e3o “Good to know”. Em caso de d\u00favida, o Parceiro deve contactar o CSC antes de proceder com a compra.<\/p>\n\n\n\n
LIMITE DO HOR\u00c1RIO DE VENDAS<\/h3>\n\n\n\n
POL\u00cdTICA DE CANCELAMENTO (PEACE OF MIND POLICY)<\/h3>\n\n\n\n\n
\n
AINDA BEM QUE CHEGOU AT\u00c9 AQUI<\/h3>\n\n\n\n
Estamos ansiosos por contar consigo!
Customer Service Chef da Taste Porto<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"